Custom objects sin mapear
Cuentas, oportunidades y campos propios de tu org no coinciden con las tablas del ERP ni del ecommerce, y sin un External ID por entidad cada sincronización crea duplicados.
Integración salesforce
Cuéntanos qué herramientas usan hoy y conectamos Salesforce sin duplicar datos ni interrumpir la operación.
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El desafío
Objetos custom, permission sets y límites de API cambian el diseño de la integración.
Cuentas, oportunidades y campos propios de tu org no coinciden con las tablas del ERP ni del ecommerce, y sin un External ID por entidad cada sincronización crea duplicados.
Salesforce cobra por llamados diarios: sincronizar catálogos o históricos completos por API REST agota la cuota; hace falta Bulk API o un ritmo por lotes.
Cuando el sistema externo no responde, las automatizaciones quedan sin reintentos ni registro del error, y nadie se entera hasta que el dato falta.
Qué integramos
Cada entidad se conecta con el mecanismo que su volumen y latencia requieren: API REST, Bulk API o Platform Events.
Captura, asignación y cambios de stage vía API REST o Platform Events cuando el proceso comercial necesita enterarse casi en tiempo real.
Cruzamos cuentas de Salesforce con el maestro de clientes del ERP usando un External ID por entidad, para que un alta no se duplique en ningún sistema.
El equipo de atención ve pedidos, pagos y estado de facturación del ERP sin salir de Service Cloud.
Sistemas conectables
El mecanismo de integración depende de qué tan seguido cambia el dato y quién necesita enterarse primero.
Clientes, productos, pedidos y facturas, vía API REST o Bulk API cuando el volumen de registros lo justifica.
Leads y comportamiento de compra entran a Salesforce; el estado del pedido vuelve por Platform Events cuando hay que reaccionar casi en tiempo real.
Conectamos sistemas propios a Salesforce mediante Connected Apps con OAuth 2.0, con permission sets acotados a lo que cada integración necesita leer o escribir.
Cómo lo implementamos
Relevamos tu configuración actual antes de tocar objetos, automatizaciones o permisos.
Revisamos objetos, automatizaciones, permisos y sistemas externos que ya interactúan con Salesforce.
Definimos fuente de verdad, claves de cruce y frecuencia de sincronización por entidad.
Implementamos la integración vía API REST, eventos o batch según el caso, con reintentos y trazabilidad.
Activamos el flujo real y monitoreamos duplicados, errores y volumen.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios y procesos.
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Equipo y ejecución
Acordamos alcance antes de empezar y entregamos por etapas.
El mismo equipo desde la idea hasta después del lanzamiento.
Un equipo comprometido
Acompañamos cada etapa con un equipo que entiende los objetivos de la empresa, propone soluciones y se ocupa de llevarlas adelante.

#4 en LatAm
Buenos Aires está entre los mayores mercados de talento tecnológico de la región, según CBRE 2025.
#26
posición global de Argentina en el índice EF de dominio del inglés.
Licitaciones y proyectos empresariales
Evaluamos los requerimientos con la documentación disponible, aunque queden decisiones técnicas por resolver.
Si el material es confidencial, se acuerda un NDA antes de recibirlo. Documentación: contacto@granweb.io
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