Areas donde el desarrollo a medida genera mas impacto en seguros
Portales de productores: cotizacion, emision, comisiones y siniestros en autoservicio, conectados al core existente.
Automatizacion de siniestros: asignacion, seguimiento de estados y notificaciones sin intervencion manual en cada paso.
Integraciones con el core de polizas: exponer operaciones internas (cotizar, emitir, endosar) como servicios que otros sistemas puedan consumir.
CRM para seguimiento comercial de productores, renovaciones y oportunidades.
Gestion documental digital: polizas, anexos y comprobantes centralizados y trazables.
Firma electronica integrada al circuito de emision y endoso de polizas.
Automatizar procesos operativos que hoy son manuales
Buena parte del costo operativo de una aseguradora esta en tareas que se repiten de forma identica: avisos de vencimiento y renovacion, asignacion de siniestros al inspector o liquidador correspondiente, generacion de endosos simples, envio de comprobantes y notificaciones a productores y asegurados. Automatizar estos procesos no reemplaza al core: se construye una capa de integracion y workflows que conecta el core con CRM, comunicaciones y documentacion, y dispara cada paso automaticamente cuando se cumple una condicion (una fecha de vencimiento, un cambio de estado de siniestro, una poliza emitida).
Integraciones mas comunes en proyectos de seguros
Core de polizas y siniestros de la aseguradora.
Sistemas de pago y cobranza.
CRM comercial para productores y clientes.
Plataformas de firma electronica.
Servicios de verificacion y scoring de datos.
Canales de comunicacion: email, WhatsApp y notificaciones push.
Como encaramos un proyecto de software para aseguradoras
En lugar de plantear un reemplazo total del core (un proyecto largo, caro y de alto riesgo), conviene partir de un relevamiento de procesos y sistemas actuales, priorizar un primer alcance con impacto medible (por ejemplo, un portal de productores acotado o la automatizacion de un tipo de siniestro especifico) y construir la capa de integracion necesaria para que ese primer modulo funcione conectado al core real, no aislado. A partir de ahi se suman modulos de forma incremental.
Errores comunes al encarar estos proyectos
Intentar reemplazar todo el core de una sola vez en lugar de sumar capacidades de forma incremental.
Disenar portales o automatizaciones sin involucrar desde el inicio a los usuarios operativos: productores, back office, liquidadores.
Subestimar el trabajo de integracion con sistemas legacy, que suele ser el verdadero cuello de botella del proyecto.
No definir quien es el dueno de cada dato (core, CRM, portal) antes de automatizar procesos entre sistemas.
En Granweb desarrollamos software a medida para aseguradoras, brokers y productores: portales conectados al core, automatizacion de procesos operativos e integraciones entre los sistemas que ya usa la compania, empezando por un primer alcance acotado y sumando modulos sobre esa base.
